こんにちは。
まもなくpixel7aが発売されるような情報が出てきていますが、今回はpixel6aを購入して約9か月経過して実際に経験した不具合をご紹介します。
一つは結構困る不具合で、もう一つは困りはしないけどかなり気になるようなものです。
pixel7aではこのような不具合がなくなっていることを期待します!
NFCが勝手にOFFになる
まず1つ目は
NFCが勝手にOFFになる
です。
これの解決策が全くわからないのですごく困ってます。
特に電車の改札を通る時に使えなくなることが多いです。
改札を止めてしまって周りに迷惑をかけてしまうのでなんとかしてほしい。
この時に、NFCの設定画面を見てみると「NFCを使用」がOFFになっているんです。
しかもOFFからONに変えようとしてもグレイアウトされていてONにできません。
再起動をしてNFCの設定画面にいくとOFFからONに変更はできます。
ただ、改札に引っかかる度に毎回再起動をしないといけないため、かなり手間です。
何かソフト的な問題なのか。使い方の問題なのか。
原因がはっきりしないので対策のしようもないです。
頻度としてはそこまで多いわけではないですが、急いでいる時に使えなくなるとかなり困ってしまいますよね。
とりあえずは再起動すれば治るので、同じ症状が出た方は再起動をお試しください!
太陽光にあたると画面に模様が浮き出る
2つ目は
太陽光にあたると画面に模様が浮き出てくる
です!
実際にはこんな感じです。
すこし見づらいかもしれませんが、インカメラの下側と画面の下側にSIMカードのような模様がでてるのがわかります。
太陽光にあたっていない時は浮き出て見えないので何も支障がありません。
ただ、通勤の電車を待っているときなどにいじっているとじわじわと模様が出てきます。
そして電車に乗ってしばらくすると模様は見えなくなります。
これはハード的な不具合なんでしょうかね?
スクリーンショットで撮影しても模様は写っていませんでした。
一度、Googleさんにお問い合わせして本体を交換していただきました。
問い合わせはGoogleのサポートから行いました。
交換方法には
- 標準交換
- 事前交換
があります。
標準交換は、自分が使っているデバイスをGoogleに返送して、返品の確認と検査が完了したら交換用のデバイスを出荷してもらえます。
事前交換は、交換用デバイスを送ってもらってから、不具合のあるデバイスを送り返す方法です。
私は事前交換を選択しました。
データの移行などがあるので事前交換の方がなにかと便利ですよね。
というわけで交換してもらったデバイスを普通に使っていましたが、太陽光にあたるとやはり模様が。
デバイスを交換してもらっても症状は改善しませんでした。
交換用デバイスは再生品の可能性もあるとのことでしたのでロットの問題ですかね?
まぁ、使用しているうえで正直そこまで大きな問題はないのでそのまま使用しています。
また手続きなどしてデータ移行したりするのも面倒ですからね。
今、pixel6aを使用している方で同じ症状がでて気になる方は一度サポートに問い合わせしてみることをオススメします。
次に買い替える時は同じ症状がでない事を祈るばかりです。
最後に
pixel6aを使用して出てきた不具合をご紹介しました。
1つはNFCの不具合。
もう1つは画面のハード?の不具合。
NFCの不具合は頻繁に起こるわけではないですが、少し困ったものです。
画面の模様はそもそも外であまり使わないので無視しています。
それでも不便なことには変わらないので買い替えも検討しようかなと思っています。
ちょうどpixel7aも発売されそうな気配がありますので。
同じ症状でお困りの方がいれば参考になれば嬉しいです。
最後までご覧いただきありがとうございました!
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